Terms of Service
Last updated: October 15, 2026
1. The service
Nuvara Holdings LLC ("Nuvara") provides an automatic text-message reply to missed calls received by a customer's business, including a link to book an appointment, appointment reminders, and an alert to the business owner.
2. Setup and activation
The customer authorizes Nuvara to set up a phone number and to configure forwarding of unanswered calls to that number. The customer is responsible for providing accurate business information, which is required to register the service with US carriers.
3. Free trial
The trial lasts 14 days from the date the service is live and tested. If the customer does not cancel before the trial ends, the first monthly charge applies.
4. Pricing and billing
The plan is billed monthly in advance through our payment processor. A one-time setup fee applies. Prices shown on our website at the time of sign-up apply to that customer.
5. 30-day guarantee
If no appointment is booked through the customer's booking link during the first 30 days of live service, Nuvara will refund the first month's fee. Booking activity is verified from our service records.
6. Cancellation
There is no long-term contract. The customer may cancel at any time by writing to [email protected]. Cancellation takes effect at the end of the billing period already paid.
7. Acceptable use and compliance
The service may only be used to reply to people who called the customer's business. Marketing or promotional messages are not permitted. Nuvara honors STOP and HELP requests. See our SMS Terms and Privacy Policy.
8. Availability
The service relies on third-party providers (such as telecommunications carriers and messaging and calendar platforms). Nuvara does not guarantee that every call will be detected or every message delivered.
9. Limitation of liability
To the extent permitted by law, Nuvara's total liability is limited to the amount the customer paid in the three months before the claim.
10. Governing law
These terms are governed by the laws of the State of Colorado, USA.
Contact
Nuvara Holdings LLC
1500 N Grant St, Ste N, Denver, CO 80203, USA
(720) 780-6455
[email protected]
Términos del servicio
Última actualización: 15 de octubre de 2026. En caso de diferencia, prevalece la versión en inglés.
1. El servicio
Nuvara Holdings LLC ("Nuvara") ofrece una respuesta automática por mensaje de texto a las llamadas perdidas del negocio del cliente, con un enlace para agendar una cita, recordatorios de cita y un aviso al dueño del negocio.
2. Instalación y activación
El cliente autoriza a Nuvara a configurar un número de teléfono y el desvío de las llamadas no contestadas a ese número. El cliente es responsable de dar información veraz de su negocio, necesaria para registrar el servicio ante las operadoras de EE. UU.
3. Prueba gratuita
La prueba dura 14 días desde la fecha en que el servicio está activo y probado. Si el cliente no cancela antes de que termine, se aplica el primer cobro mensual.
4. Precio y facturación
El plan se cobra cada mes por adelantado a través de nuestro procesador de pagos. Se aplica una cuota única de instalación. Los precios publicados en nuestra web en el momento de la contratación son los que se aplican a ese cliente.
5. Garantía de 30 días
Si durante los primeros 30 días de servicio activo no se agenda ninguna cita desde el enlace del cliente, Nuvara le devolverá el primer mes. La actividad de citas se verifica con los registros de nuestro servicio.
6. Cancelación
No hay contrato de permanencia. El cliente puede cancelar en cualquier momento escribiendo a [email protected]. La cancelación se hace efectiva al terminar el periodo ya pagado.
7. Uso aceptable y cumplimiento
El servicio solo puede usarse para responder a personas que llamaron al negocio del cliente. No se permiten mensajes de publicidad ni promociones. Nuvara respeta las solicitudes STOP y HELP. Consulta nuestros Términos de SMS y la Política de privacidad.
8. Disponibilidad
El servicio depende de proveedores externos (como operadoras de telecomunicaciones y plataformas de mensajería y calendario). Nuvara no garantiza que se detecte cada llamada ni que se entregue cada mensaje.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida que permita la ley, la responsabilidad total de Nuvara se limita al importe que el cliente pagó en los tres meses anteriores a la reclamación.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Colorado, EE. UU.
Contacto
Nuvara Holdings LLC
1500 N Grant St, Ste N, Denver, CO 80203, EE.UU.
(720) 780-6455
[email protected]